Política de reembolso y garantía

Nuestra garantía solo cubrirá fallas de producción y se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre daños al producto ocasionados por uso indebido.

Los términos de la garantía están asociados a fallas de producción y de calidad en condiciones normales de los productos, y solo se harán efectivos estos términos si el producto ha sido usado correctamente.

Esto incluye:

– De acuerdo a las especificaciones de uso/consumo indicadas para cada producto.

– En condiciones de almacenamiento acordes con las especificaciones indicadas en el producto.

Para hacer uso de su garantía, solo deberá acercarse a cualquiera de nuestras tiendas, con el producto y la boleta correspondiente.

Vitamigos S.A. no puede asegurar la existencia de stock del producto comprado para realizar cambios. Por esto, se le ofrecerá la opción de elegir otro producto para realizar el cambio, si es que cumple las políticas previamente informadas.

Comprobación Antifraude

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, con el fin de evitar transacciones fraudulentas.

10 días legales para arrepentimiento de compra, el producto debe estar sellado con su sello original.